FaceTrack
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Política de privacidade

Política de Privacidade e Termos de Uso do FaceTrack

Data da Última Atualização: 15.02.2026
Domínio: https://face-track.app
Contato: info@face-track.app

1. INTRODUÇÃO

FaceTrack ("Plataforma") é um serviço SaaS com suporte de inteligência artificial desenvolvido para eventos e organizações. Este documento contém a Política de Privacidade e os Termos de Uso aplicáveis a todos os usuários ("Usuário") que utilizam a plataforma FaceTrack.

Ao usar a plataforma, você aceita os termos abaixo.

2. DADOS COLETADOS

FaceTrack pode coletar os seguintes tipos de dados:

2.1. Dados de Identificação e Contato

  • Nome e Sobrenome

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone (se houver)

2.2. Dados Biométricos (Dados Faciais)

  • Selfie carregada pelo usuário

  • Vetores faciais gerados pelo algoritmo de reconhecimento facial (modelo biométrico)

⚠️ Os dados faciais são usados apenas para fins de correspondência de fotos.

2.3. Dados de Fotos e Imagens

  • Fotos tiradas no evento

  • Fotos acessadas e baixadas pelo usuário

2.4. Dados Técnicos

  • Endereço IP

  • Informações do dispositivo

  • Informações do navegador

  • Registros de log

2.5 Processo de Inteligência Artificial e Reconhecimento Facial

A plataforma FaceTrack utiliza tecnologia de correspondência facial com suporte de inteligência artificial para identificar imagens do usuário entre as fotos do evento.

O processo de correspondência facial é realizado através das seguintes etapas:

  • O usuário carrega uma foto selfie através do aplicativo ou captura uma imagem facial com a câmera.

  • Apenas um vetor facial numérico (face embedding) é gerado a partir desta imagem.

  • Este vetor gerado é comparado com os vetores faciais presentes nas fotos do evento.

  • O sistema mostra apenas as fotos correspondentes ao usuário.

Informações Importantes:

  • A imagem facial bruta pode não ser armazenada permanentemente e pode ser excluída do sistema após um determinado período.

  • Os dados faciais são usados apenas para fins de correspondência de fotos.

  • Os dados faciais não são usados para publicidade, marketing ou criação de perfis.

2.6 Serviços de Inteligência Artificial de Terceiros

O aplicativo FaceTrack não envia dados biométricos dos usuários para qualquer serviço de inteligência artificial de terceiros.

Os processos de reconhecimento facial:

  • ocorrem na infraestrutura do FaceTrack

  • em servidores sob nosso controle

  • através de conexões seguras

são realizados.

Nesse contexto:

  • As imagens faciais dos usuários

  • os vetores faciais biométricos

não são compartilhados com serviços de IA de terceiros como OpenAI, Google, AWS Rekognition ou similares.

2.7 Consentimento Expresso do Usuário

O consentimento expresso do usuário é obtido antes do início do processo de reconhecimento facial.

O usuário:

  • aceita que os dados faciais serão processados para fins de correspondência de fotos

  • que esses dados não serão compartilhados com terceiros

  • que o processamento é realizado apenas para o serviço da plataforma

e inicia o processo.

O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados biométricos a qualquer momento.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são usados para os seguintes fins:

  • Fornecimento do serviço de correspondência de fotos

  • Verificação do usuário

  • Garantia de segurança da plataforma

  • Melhoria da qualidade do serviço

  • Cumprimento de obrigações legais

FaceTrack não utiliza dados biométricos para publicidade, marketing ou venda a terceiros.

4. SEGURANÇA DOS DADOS BIOMÉTRICOS

  • Os dados faciais são armazenados de forma criptografada.

  • As imagens brutas de selfies podem ser excluídas do sistema após um determinado período.

  • O processo de correspondência facial é realizado por algoritmos de inteligência artificial automáticos.

  • Não são compartilhados com terceiros (exceto por obrigações legais).

5. PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

  • As fotos do evento são armazenadas pelo período determinado no contrato de organização.

  • Os dados biométricos são excluídos mediante solicitação do usuário.

  • Registros exigidos por obrigações legais podem ser mantidos pelo período estipulado pela legislação aplicável.

Para solicitação de exclusão: info@face-track.app

6. SEGURANÇA INFANTIL E POLÍTICA CSAE

No FaceTrack, a segurança das crianças é nossa maior prioridade.

Não toleramos de forma alguma o armazenamento, compartilhamento ou distribuição de Material de Abuso Sexual Infantil (CSAE) em nossa plataforma.

  • Qualquer conteúdo desse tipo será imediatamente reportado às autoridades competentes.

  • Contas relacionadas serão permanentemente encerradas.

  • Conteúdos suspeitos podem passar por processos de revisão automática e manual.

Você pode relatar qualquer situação que ameace a segurança infantil para:
📩 info@face-track.app

7. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O usuário:

  • Deve carregar apenas seus próprios dados faciais.

  • Não deve carregar dados de terceiros sem permissão.

  • Não deve usar a plataforma para fins ilegais.

  • Não deve tentar danificar o sistema.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

FaceTrack:

  • Não garante 100% de precisão nas correspondências de reconhecimento facial.

  • Não é responsável pela precisão dos dados compartilhados pelo usuário.

  • Não é diretamente responsável pelo conteúdo carregado por empresas de organização.

9. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Serviços de nuvem, CDN e provedores de serviços de inteligência artificial podem ser usados na infraestrutura da plataforma. Esses serviços são utilizados apenas para fins de processamento técnico.

10. CONFORMIDADE COM A LGPD E GDPR

FaceTrack compromete-se a agir de acordo com os princípios de processamento de dados sob:

  • Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

  • GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)

Direitos dos usuários:

  • Solicitação de acesso aos dados

  • Solicitação de retificação

  • Solicitação de exclusão

  • Solicitação de restrição de processamento

  • Retirada do consentimento

11. PROPRIEDADE INTELECTUAL

O software FaceTrack, nome da marca, logotipo e algoritmos estão protegidos por direitos de propriedade intelectual. Não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização.

12. ALTERAÇÕES NO CONTRATO

FaceTrack reserva-se o direito de alterar esta política e termos. A versão atualizada será sempre publicada em https://face-track.app.

13. CONTATO

Para quaisquer perguntas, solicitações e pedidos de exclusão de dados:

📧 info@face-track.app
🌐 https://face-track.app