سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده FaceTrack
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: 15.02.2026
دامنه: https://face-track.app
تماس: info@face-track.app
1. مقدمه
FaceTrack ("پلتفرم") یک سرویس SaaS مبتنی بر هوش مصنوعی است که برای رویدادها و سازمان‌ها توسعه یافته است. این سند شامل سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده است که برای تمامی کاربران ("کاربر") پلتفرم FaceTrack معتبر است.
با استفاده از پلتفرم، شما شرایط زیر را پذیرفته‌اید.
2. داده‌های جمع‌آوری شده
FaceTrack ممکن است انواع زیر از داده‌ها را جمع‌آوری کند:
2.1. داده‌های هویتی و تماس
-
نام و نام خانوادگی
-
آدرس ایمیل
-
شماره تلفن (در صورت وجود)
2.2. داده‌های بیومتریک (داده‌های چهره)
-
سلفی بارگذاری شده توسط کاربر
-
بردارهای چهره تولید شده توسط الگوریتم تشخیص چهره (الگوی بیومتریک)
⚠️ داده‌های چهره فقط برای هدف تطبیق عکس استفاده می‌شوند.
2.3. داده‌های عکس و تصویری
-
عکس‌های گرفته شده در رویداد
-
عکس‌هایی که کاربر به آنها دسترسی داشته و دانلود کرده است
2.4. داده‌های فنی
-
آدرس IP
-
اطلاعات دستگاه
-
اطلاعات مرورگر
-
سوابق لاگ
2.5 فرآیند پردازش هوش مصنوعی و تشخیص چهره
پلتفرم FaceTrack از فناوری تطبیق چهره مبتنی بر هوش مصنوعی برای شناسایی تصاویر متعلق به کاربر در میان عکس‌های رویداد استفاده می‌کند.
فرآیند تطبیق چهره با مراحل زیر انجام می‌شود:
-
کاربر از طریق برنامه یک عکس سلفی بارگذاری می‌کند یا تصویر چهره از طریق دوربین گرفته می‌شود.
-
از این تصویر تنها یک بردار چهره عددی (face embedding) ایجاد می‌شود.
-
این بردار ایجاد شده با بردارهای چهره موجود در عکس‌های رویداد مقایسه می‌شود.
-
سیستم تنها عکس‌های تطبیق یافته را به کاربر نشان می‌دهد.
اطلاعیه مهم:
-
تصویر خام چهره ممکن است به صورت دائمی ذخیره نشود و پس از مدت زمان مشخصی از سیستم حذف شود.
-
داده‌های چهره تنها برای هدف تطبیق عکس استفاده می‌شوند.
-
داده‌های چهره برای تبلیغات، بازاریابی یا ایجاد پروفایل استفاده نمی‌شوند.
2.6 خدمات هوش مصنوعی شخص ثالث
برنامه FaceTrack داده‌های بیومتریک کاربران را به هیچ سرویس هوش مصنوعی شخص ثالثی ارسال نمی‌کند.
فرآیندهای تشخیص چهره:
-
بر روی زیرساخت FaceTrack
-
بر روی سرورهای تحت کنترل ما
-
از طریق اتصالات امن
انجام می‌شود.
در این زمینه:
-
تصاویر چهره کاربران
-
بردارهای بیومتریک چهره
با OpenAI، Google، AWS Rekognition یا سرویس‌های هوش مصنوعی شخص ثالث مشابه به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.
2.7 رضایت صریح کاربر
قبل از شروع فرآیند تشخیص چهره، رضایت صریح از کاربر دریافت می‌شود.
کاربر:
-
پردازش داده‌های چهره برای هدف تطبیق عکس را
-
عدم اشتراک این داده‌ها با اشخاص ثالث
-
پردازش تنها برای خدمات پلتفرم انجام می‌شود
را پذیرفته و فرآیند را آغاز می‌کند.
کاربر می‌تواند در هر زمان درخواست حذف داده‌های بیومتریک خود را بدهد.
3. هدف استفاده از داده‌ها
داده‌های جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌شوند:
-
ارائه خدمات تطبیق عکس
-
تأیید هویت کاربر
-
تأمین امنیت پلتفرم
-
افزایش کیفیت خدمات
-
انجام تعهدات قانونی
FaceTrack از داده‌های بیومتریک برای تبلیغات، بازاریابی یا فروش به اشخاص ثالث استفاده نمی‌کند.
4. امنیت داده‌های بیومتریک
-
داده‌های چهره به صورت رمزگذاری شده ذخیره می‌شوند.
-
تصاویر خام سلفی ممکن است پس از مدت زمان مشخصی از سیستم حذف شوند.
-
فرآیند تطبیق چهره به صورت خودکار با الگوریتم‌های هوش مصنوعی انجام می‌شود.
-
با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود (به جز الزامات قانونی).
5. مدت زمان نگهداری داده‌ها
-
عکس‌های رویداد بر اساس قرارداد سازمان برای مدت زمان تعیین شده نگهداری می‌شوند.
-
در صورت درخواست کاربر، داده‌های بیومتریک حذف می‌شوند.
-
سوابقی که الزامات قانونی را ایجاب می‌کنند، ممکن است برای مدت زمان مقرر در قوانین نگهداری شوند.
برای درخواست حذف: info@face-track.app
6. امنیت کودکان و سیاست CSAE
در FaceTrack، امنیت کودکان بالاترین اولویت ما است.
در پلتفرم ما، مواد سوءاستفاده جنسی از کودکان (CSAE) به هیچ وجه تحمل نمی‌شود.
-
در صورت شناسایی چنین محتوایی، بلافاصله به مقامات قانونی مربوطه گزارش داده می‌شود.
-
حساب‌های مربوطه به صورت دائمی بسته می‌شوند.
-
محتواهای مشکوک ممکن است از طریق فرآیندهای نظارت خودکار و دستی بررسی شوند.
هرگونه وضعیت تهدید کننده امنیت کودکان را می‌توانید به این آدرس گزارش دهید:
📩 info@face-track.app
7. تعهدات کاربر
کاربر:
-
باید تنها داده‌های چهره متعلق به خود را بارگذاری کند.
-
نباید داده‌های متعلق به دیگران را بدون اجازه بارگذاری کند.
-
نباید از پلتفرم برای اهداف غیرقانونی استفاده کند.
-
نباید به سیستم آسیب برساند.
8. محدودیت مسئولیت
FaceTrack:
-
در تطبیق چهره‌ها تضمین دقت 100٪ نمی‌دهد.
-
مسئول صحت داده‌های به اشتراک گذاشته شده توسط کاربر نیست.
-
مستقیماً مسئول محتوای بارگذاری شده توسط شرکت‌های سازمان‌دهنده نیست.
9. خدمات شخص ثالث
در زیرساخت پلتفرم ممکن است از خدمات ابری، CDN و ارائه‌دهندگان خدمات هوش مصنوعی استفاده شود. این خدمات تنها برای اهداف پردازش فنی استفاده می‌شوند.
10. انطباق با KVKK و GDPR
FaceTrack متعهد به رعایت اصول پردازش داده‌ها در چارچوب:
-
قانون KVKK شماره 6698
-
GDPR (مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها)
است.
حقوق کاربران:
-
درخواست دسترسی به داده‌ها
-
درخواست اصلاح
-
درخواست حذف
-
درخواست محدودیت پردازش
-
بازپس‌گیری رضایت صریح
11. مالکیت فکری
نرم‌افزار FaceTrack، نام تجاری، لوگو و الگوریتم‌ها تحت حفاظت مالکیت فکری قرار دارند. بدون اجازه نمی‌توان آنها را کپی، تکثیر یا به صورت تجاری استفاده کرد.
12. تغییرات قرارداد
FaceTrack حق تغییر در این سیاست و شرایط را برای خود محفوظ می‌دارد. نسخه به‌روز همیشه در https://face-track.app منتشر می‌شود.
13. تماس
برای هرگونه سوال، درخواست و درخواست حذف داده‌ها: